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WEB上でのメールアドレス新規、変更、削除登録停止について

SUISUIメールサービスご利用のお客様

SUISUIヘルプデスク

2025年12月26日

SUISUI各位ご入居者様


SUISUIヘルプデスク

2025年12月26日


日頃よりSUISUIメールをご愛顧いただきありがとうございます。


この度、メールシステムを新システムへ変更することに伴い、

WEB上でのメールアドレス新規、変更登録を一次停止させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【対象者】

SUISUIメールご利用者様


【WEB上でのメールアドレス新規、変更、削除登録停止期間】

2025年12月26日~2026年1月28日


停止期間内のメールアドレス新規、変更、削除のご要望につきましては、こちらの申込用紙を記載いただきヘルプデスクまでFAX、ご郵送、または添付の上でメール送信くださいますようお願いいたします。

申込用紙を郵送して欲しいなどご希望がございましたら、郵送いたしますのでヘルプデスクまでご連絡ください。


【ご案内】

①WEB上でのメールアドレスパスワード変更登録停止期間について

ご入居者様によるHP上でのメールアドレスパスワード変更登録を、10月31日より停止させていただいております。

10月31日から1月28日までのメールアドレスパスワード変更につきましては、ヘルプデスクまでご連絡ください。

変更用紙を郵送、またはメール送信いたしますので、

ご記入の上、ご返送、ご返信くださいますようお願いいたします。


②1月13日に新しいWEBメールのURLをお知らせいたします。

※新しいシステムのWEBメールをご利用できるのは1/28のシステム切り替え以降となります。


※現在ご利用いただいているWEBメール(http://ex.ixnw.net/)について

 ・1/28のシステム切り替え以降メール送受信不可となり、メール送受信の機能は新システムのWEBメールへ移行されます。

 ・電話帳や迷惑メール設定の確認のため2/28までログイン可能です。

 ・現行のWEBメール内にある、受信メール、送信メール、アドレス帳やメールのご署名、迷惑メール設定は引継ぎができませんので、2026年2月28日までにコピー&ペースト等でお客様ご自身で移行いただきますようお願いいたします。


※年末年始期間(2025年12月24日(水)~2025年1月6日(火))のお申し込み分は、2025年1月7日(水)以降の登録なりますので、予めご了承ください。


ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでご連絡下さい。

今後ともSUISUIインターネット接続サービスをよろしくお願いいたします。

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お問い合わせ

 SUISUIヘルプデスク (電話)0120-818-179

            受付時間 8:00~22:00 (年中無休)

 メールによるお問合せ help-ok@suisui.ne.jp

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