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SUISUIメールサービス システム移行のお知らせ

SUISUIメールご利用者様各位

SUISUIヘルプデスク

2025年10月20日

SUISUIヘルプデスク

2025年10月20日


日頃よりSUISUIメールをご愛顧いただきありがとうございます。


この度、安定運用を目的として、現在のメールシステムを新システムへ

移行することとなりましたのでご案内申し上げます。

※スケジュールは変更になる場合がございます。


【対象者】

SUISUIメールご利用者様


【切替日】

2026年1月28日10時~12時

※作業期間中、10~15分程度、一時的にメール送受信ができなくなる

 可能性がございます。メールが消失することはございません。



【作業内容】

メールシステム移行作業


【影響について】

メールアドレス、パスワードともに現行のままご利用可能です。

WEBメールの移行になりますので、パソコンやスマートフォンにおいて

メールアプリにてSUISUIメールをご利用されている場合は一切影響がございません。

ただし、以下のお客様は、移行に際しまして各データをお客様ご自身で

保存していただく必要がございます。

(詳細を2025年11月頃にご案内予定です)


・WEBメール環境でのみSUISUIメールをご利用されているお客様は

 送受信されたメールの内容

・WEBメール上でアドレス帳や転送設定をご設定されているお客様は

 アドレス帳と転送設定内容


新しいWEBメールのURLにつきましては、確定次第お知らせいたします。

(2026年1月を予定しています)


現行のWEBメールは2026年2月28日までご利用いただけます。


【ご案内】

システム移行に伴いまして、以下の2点のお申込み受付を停止させていただきます。

 ①SUISUIメール設定変更画面からのメールアドレスのパスワード変更登録停止

  期間:2025年10月31日~2026年1月28日


 ②申込フォームからのメールアドレス新規、変更、削除登録停止

  期間:2025年12月26日~2026年1月28日


※停止期間内の申込のご要望につきましては、こちらの変更申込用紙を記載いただき

 ヘルプデスクまでご郵送・FAX、または添付の上でメール送信くださいますようお願いいたします。


変更申込用紙を郵送して欲しいなどご希望がございましたら、ヘルプデスクまでご連絡ください。

ヘルプデスクより郵送いたしますので、ご記入の上、ご返送くださいますようお願いいたします。



ご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでご連絡下さい。

今後ともSUISUIインターネット接続サービスをよろしくお願いいたします。

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お問い合わせ

 SUISUIヘルプデスク (電話)0120-818-179

            受付時間 8:00~22:00 (年中無休)

 メールによるお問合せ help-ok@suisui.ne.jp

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